Don’t let ash clouds keep you away from Barcelona

Icelandic volcanoes and the Authorities contrive to keep thousands upon thousands of travelers away from family, work commitments or holidaymaking

Many of our great clients have been adversely affected by the ongoing shutdown of European airspace as they have been forced to cancel trips to Barcelona. I’d like to offer our empathy to all of you, for it is a situation which could make every one of us feel frustrated and powerless, when all plans go to nought.
Our response to these circumstances is clear and straightforward – we want to make sure that you won’t be kept away from Barcelona for long.

  • We will temporarily modify our policy stated in our terms and conditions articles 2.1.1 and 2.2.2 and shall NOT be claiming any cancellation fees from our affected clients who cannot travel to Barcelona.
  • Whims of the Icelandic gods permitting, our affected clients can make another booking for the SAME apartment (or an equivalent apartment in the same complex) for check in until 31 December 2010 and apply prepayment made as credit for the new booking.

See you all soon

Moreover, we have NOT raised our prices, unlike many other businesses in many industries which have taken advantage of the unfortunate circumstances travellers have found themselves in.
When you decide to travel our way again, we’ll glad to welcome you back!
Of course, as usual, I’m at your disposal should you want to make any inquiries about your bookings and I look forward to your feedback.

Política de bizFlats respecto a nuestros clientes afectados por el volcán islandés

El hombre propone y un volcán islandés dispone

Debido al caos aéreo producido por la nube de cenizas volcánicas, muchos de nuestros clientes se han visto seriamente afectados, teniendo que cancelar sus viajes a Barcelona.  En bizFlats hemos decidido informar públicamente a todos, de cual va a ser el procedimiento que en este caso tan especial se va a seguir con nuestros clientes afectados.

  • Nuestros clientes podrán volver a reservar el MISMO apartamento y hasta el 31 de diciembre de 2010 se guardará como crédito la paga y señal que ya se ha hecho efectiva, para el MISMO apartamento (sujeto a disponibilidad).   Esta cantidad de la paga y señal, se descontará de la cantidad total de la nueva reserva.
  • bizFlats no ha efectuado ningún incremento en sus precios, a diferencia de otros muchos negocios, como modo de aprovechamiento en su propio interés de estas desagradables circunstancias.

Estamos a vuestra disposición para resolver cualquier pregunta que podáis tener, de la forma que más os convenga:

http://www.bizflats.com/es/about-us/contact-us.html

y como siempre aquí estaremos cuando decidáis vivir vuestra experiencia en Barcelona con bizFlats.

El Equipo de bizFlats