bizFlats

Apartamentos

¿Los pisos están céntricos?

Tenemos pisos en las zonas más céntricas de Barcelona y también en las más exclusivas. El transporte público en la ciudad hace que incluso las zonas más tranquilas y residenciales, estén perfectamente conectadas con el centro en pocos minutos.

¿Puedo llevar a mi mascota?

Infórmenos con antelación, si es su caso, para poder obtener el permiso; si el permiso es denegado podemos proporcionarle una guardería para su mascota, durante su estancia en Barcelona.

¿Qué zona de Barcelona me recomiendan?

Dependerá del objeto de su visita. Para estancias cortas y turísticas o si le gustan los museos y el arte medieval, podemos sugerirle las zonas de Ciutat Vella o La Rambla - el Born, el Raval y el Barrio Gótico - zonas de tendencia de moda vanguardista y diseño. Las gentes han tomado las calles, las tiendas, los restaurantes y los sitios de copas; es el corazón de la vida más vibrante de la ciudad.

Si viene por negocios, el Eixample o la Zona Alta son las áreas de negocios por excelencia, además es donde se encuentran las mejores boutiques de moda internacional y las tiendas más exclusivas. La Zona Alta es especialmente adecuada si el motivo de su visita es acudir a alguna de las clínicas más prestigiosas del mundo, que se concentran casi exclusivamente en esta zona.

¿Para cuántas personas son los pisos?

Depende de las características de cada piso. Todos los detalles los encontrará en la descripción de cada uno de ellos.

¿Todos los pisos disponen de ascensor?

Como norma general, todos nuestros pisos disponen de ascensor, sin embargo hemos incluido también algunos pisos sin ascensor que por su especial encanto, nos han conquistado, haciendo que su falta sea un mal menor. Estos pisos suelen estar en la parte antigua de Barcelona.

¿Los pisos son seguros?

Todos nuestros pisos son céntricos y seguros. No obstante en Barcelona, al igual que en cualquier otra ciudad del mundo, hay que tomar las debidas precauciones.

¿Los pisos disponen de sábanas, toallas y jabón de baño?

Naturalmente. Una vez a la semana se cambian toallas y sábanas. Los pisos se preparan y controlan antes de cada entrada y después de cada salida, para que todo esté perfecto.

¿Son los pisos accesibles para minusválidos?

Estaremos encantados de ayudarles en lo posible, para solventar sus necesidades específicas. Por favor contacte con nosotros.

Cargos

¿El precio es por persona o por apartamento?

El precio es por apartamento, no por persona; no obstante en algunos de ellos, el precio podrá variar en función del número final de personas que lo ocupen. Los detalles específicos, los encontrará en la ficha de cada apartamento.

¿Qué pasa si rompo algo por accidente?

Es responsabilidad suya llamar a la persona de contacto o a la oficina de bizFlats, lo antes posible para notificar el daño que se ha producido y para que podamos evaluar si procede efectuar algún cargo. La decisión de reemplazar o sustituir el objeto(s)/daños si procede, es potestativa del gestor del apartamento.

¿Qué incluye el cargo de limpieza?

Es un pago único, fijo y oligatorio que no depende de la duración de la reserva y que cubre la limpieza y lavandería final del apartamento después de la estancia de cada cliente. Cada apartamento posee su propio cargo de limpieza dependiendo de sus características.

¿Varían los precios dependiendo de la temporada del año?

Los precios por noche varían dependiendo de la temporada, de la celebración de eventos especiales en la ciudad o de descuentos de última hora. Para obtener el precio exacto aplicable a cada ocasión, utilice la caja de búsqueda "Buscar Propiedades Disponibles" que aparece en la parte superior de cada página.

Esto le dará información sobre el importe total de su estancia, tasas e impuestos incluidos.

¿Hay algún cargo adicional?

No, no hay cargos ocultos ni costes adicionales (vea la siguiente pregunta).

¿Cómo se calcula el coste total de la estancia?

El coste total es la suma del precio del alojamiento, más el cargo de limpieza, más los impuestos, menos cualquier eventual descuento. Todos los detalles los encontrará en el formulario de reserva online

Reservas

¿Cómo se hace una reserva?

Hacer una reserva con bizFlats, es realmente fácil. Hay 3 maneras de hacerlo:

• * puede hacer la reserva online rápido y fácil, usando nuestro sencillo sistema de pasos guiados,
• * puede enviarnos un correo electrónico , o
• * puede llamarnos al teléfono +34 932 092 385.

¿Cuál es la política de cancelación?

Si por algún motivo usted debiera cancelar o modificar una reserva ya confirmada, se aplicará la siguiente política de cancelación:

• * Para cancelaciones 90 días antes de la fecha de llegada, el depósito del 20% será devuelto íntegramente menos una cantidad de 25 EUR en concepto de gestión.
• * Para cancelaciones a menos de 90 días de la fecha de llegada, no habrá ningún reembolso sobre la cantidad de depósito.
• * Para cancelaciones a menos de 7 días de la fecha de llegada o en caso de no presentación, se cargará en su tarjeta de crédito la cantidad total de la reserva.
• * En caso de modificaciones 90 días antes de la fecha de llegada, no se efectuará ningún cargo.
• * En caso de modificaciones a menos de 90 días de la fecha de llegada, bizFlats se reserva el derecho de estudiar cada caso individualmente y de determinar las actuaciones a seguir.
• * No habrá reembolso de cantidad alguna en el caso de que el cliente decida terminar su estancia en una fecha anterior a la que figura en el contrato de arrendamiento.

Recomendamos siempre la contratación de un seguro de viaje, que cubra los eventuales gastos en caso de cancelación.

Si por alguna causa ajena a la voluntad de bizFlats, el apartamento no estuviera disponible para una estancia ya reservada, se realizarían todos los esfuerzos necesarios para acomodarle en otro de nuestros apartamentos de similares características. Si aún así, no fuera posible ofrecerle una alternativa, se le reembolsaría la cantidad total que usted hubiera pagado hasta ese momento. Cualquier responsabilidad de bizFlats o del gestor del apartamento con el cliente a partir de efectuado el reembolso, queda sin efecto.

¿Cómo se efectúa el pago?

• *Para reservas online: aceptamos tarjetas de crédito/débito y PayPal, todo ello a través de nuestro servidor seguro de PayPal.
• *Para pagos que se efectúen a la llegada: ponga especial atención al email de confirmación de su reserva. En él se establecen los métodos de pago que se aceptan en la propiedad que usted ha reservado.

¿Puedo alargar mi estancia?

Si necesita alargar su estancia, llámenos por teléfono lo antes posible y consultaremos la disponibilidad del apartamento o trataremos de acomodarle en otro de similares características, que esté disponible para las nuevas fechas.

¿Cómo puedo hacer una reserva de última hora?

A menudo publicamos en nuestra web, ofertas de última hora muy atractivas que pueden reservarse online. Si ya está en Barcelona o quiere realizar una reserva con menos de 24 horas de antelación, por favor póngase en contacto con nosotros llamando al teléfono +34 932 092 385.

Llegadas

¿Hay servicio de recogida en el aeropuerto/estación?

Si, por supuesto. Consulte nuestro .

Servicios

¿Qué servicios me pueden ofrecer durante la estancia?

Todo lo que pueda necesitar lo tiene al alcance de una llamada, desde entradas para asistir a un concierto, servicio de canguros, una oficina para una reunión, ideas para escapadas, tours por la ciudad, etc. Encontrará todos los detalles en nuestra sección de Servicios Adicionales.

¿Qué tengo que hacer si necesito ayuda o información durante mi estancia?

Usted tendrá el número de nuestro servicio de atención al cliente 24H, donde podrá localizarnos en caso de emergencia. Durante el horario de oficina, estaremos encantados de atenderle en lo que necesite, para hacerle más agradable su estancia en Barcelona.